Cancelar cartão de crédito, veja agora como fazer sem complicações

Larissa Carvalho

| 3 minutos para ler

imagem ampliada de uma garota usando seu laptop e segurnaod um cartão de crédito na mão direita

Resumo da matéria

  • Verifique se há saldo devedor ou parcelas de compras ainda a serem pagas
  • Nenhuma dívida é cancelada juntamente com o cartão.
  • Ligue para a central de atendimento
  • Fique atento à confirmação do cancelamento
  • E se existir renegociação ou compras pendentes?
  • Não esqueça de destruir fisicamente o cartão
  • Não aceite novos cartões!

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Não sinta mais dor de cabeça na hora de cancelar o cartão de crédito

Recebeu um cartão que não foi solicitado? Cansou de estourar o orçamento com as compras por impulso feitas no crédito?

Percebeu que tem mais de dez opções de cartão na carteira? É hora de dar um basta nesta situação. Para não ser pego de surpresa por dívidas e taxas remanescentes, é preciso ter paciência e cancelar o cartão de crédito.

O primeiro passo é se convencer de que você tem que tomar uma ação mais radical para melhorar a sua vida financeira.

Feito isso, vem a segunda parte, que é efetivamente cancelar o seu cartão.

Pode não ser uma tarefa tão simples: nenhuma operadora de cartão vai desistir de você (um cliente tão especial) tão facilmente assim, eles lhe farão ofertas e lhe cobrirão de vantagens adicionais. Seja forte!

Quer saber como cancelar o cartão de crédito? Confira nossas dicas!

senhor de idade usando camisa azul mexendo em seu laptop e segurando um cartão de crédito

Leia mais: Cartão de crédito ainda vale a pena?

Verifique se há saldo devedor ou parcelas de compras ainda a serem pagas

Antes mesmo de entrar em contato com a administradora para fazer o cancelamento do cartão de crédito, confira qual é o seu saldo devedor e se há compras parceladas a vencer.

Lembre-se que apenas o titular do cartão pode cancelar o serviço. Outro lembrete importante diz respeito aos cartões dos dependentes: eles também serão automaticamente desativados.

Na hora de verificar o seu saldo devedor, não se esqueça que não basta ter quitado integralmente a última fatura.

O valor a ser pago é calculado alguns dias antes do vencimento do cartão, então algumas compras realizadas após essa data podem não ter sido computadas.

Nenhuma dívida é cancelada juntamente com o cartão. 

Mesmo que você consiga cancelar o seu cartão de crédito tendo ainda dívidas ou parcelas, saiba que o cancelamento por si só não elimina o dever de pagar o que deve. Mais cedo ou mais tarde esta conta vai chegar.

Ligue para a central de atendimento

Depois de saber qual é seu saldo devedor e confirmar que não há mais compras parceladas a vencer, é hora de entrar em contato com a central de atendimento ao cliente para cancelar o cartão.

Ao conversar com o atendente, confirme se não há nenhuma pendência e se o saldo está completamente quitado. Caso ainda tenha algum valor restante, confira se ele procede e, se sim, pague a dívida imediatamente.

Ligue, então, mais uma vez para a central e cancele o cartão. Não deixe de solicitar o número de protocolo do atendimento.

Ele será fundamental caso você tenha algum problema no futuro. Para maior segurança, anote também o nome da pessoa com quem falou, assim como o dia e a hora em que a ligação foi feita.

Fique atento à confirmação do cancelamento

O cancelamento do seu cartão de crédito deve ser confirmado por meio de uma carta oficial ou pelo recebimento de uma fatura zerada, sem nenhum valor a pagar.

Caso você não receba esta confirmação em algumas semanas, ligue novamente para a central de atendimento do cartão para saber o que aconteceu e confirmar mais uma vez que o cancelamento realmente foi efetivado.

Ao entrar em contato, tenha seu protocolo em mãos.

E se existir renegociação ou compras pendentes?

No caso de estar renegociando a dívida, a melhor opção é solicitar o pedido de suspensão do cartão, já que quem se encontra neste processo não pode cancelar o mesmo enquanto a pendência não for quitada.

Quanto a questão das compras em aberto, você pode optar pelo cancelamento, mas deve ter em mente que, nesses casos, a empresa costuma cobrar todas as parcelas da compra de uma só vez.

imagens de dois cartões de crédito da bandeira master card sobrepostos

Leia mais: Saiba como funciona cartão de crédito

Não esqueça de destruir fisicamente o cartão

Apesar de já tê-lo cancelado (o que evitaria o uso deste mesmo em caso de perda), nunca é demais se precaver.

Não aceite novos cartões!

De nada adianta passar por todo este trabalho de cancelamento, se depois de pouco tempo você já aceita utilizar aquele cartão recebido pelo correio (geralmente sem prévia solicitação do cliente).

Lembre-se que as instituições financeiras devem assegurar o encaminhamento do cartão de crédito ao domicílio do cliente ou a sua habilitação somente em decorrência de sua expressa solicitação ou autorização.

E então, o que achou das dicas? Já teve algum problema com o cancelamento de cartões de crédito?

Precisa cancelar o serviço e achou que essas instruções serão úteis? Não se esqueça de compartilhar sua opinião com a gente!

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